Marketing
For CEO Beauty Business
Nâng tầm thương hiệu – Chinh phục khách hàng – Kiện toàn đội ngũ
Thời gian
Ngày 1 và 15 hàng háng
Thời lượng
20 Hours
Địa điểm
Video & Zoom Online
CEO
CEO/Giám đốc/Chủ salon – trực tiếp quản lý hoạt động kinh doanh của beauty business
Manager
Người quản lý trực tiếp về chuyên môn, nhân sự và quản trị vận hành tại beauty business
INVESTOR
Chủ sở hữu/Nhà đầu tư/Cổ đông mới trong ngành làm đẹp hoặc đang tìm cách mở rộng doanh nghiệp, phát triển mạnh mẽ hơn.
lợi ích TỪ KHOÁ HỌC
Chuyên đề 1
Marketing
Thời lượng
12 Hours
Nghiên Cứu Thị Trường & Phân Tích Cạnh Tranh
- Nghiên cứu thị trường
- Xác định nhu cầu
- Phân tích sự cạnh tranh
- Xu hướng thị trường tương lai
ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
- Định vị thương hiệu
- Thị trường mục tiêu
- Phân tích SWOT
- Branding – Nhận diện thương hiệu
CHIẾN LƯỢC GIÁ & KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
- Định vị khách hàng mục tiêu
- Sản phẩm/dịch vụ
- Chính sách giá
- Khuyến mãi/hậu mãi (promotion)
XÂY DỰNG KÊNH TRUYỀN THÔNG
- Mạng xã hội
- Website & GMB
- Booking
- Referral
CHIẾN LƯỢC CONTENT MARKETING
- Website, blog và mạng xã hội
- Video marketing
XÂY DỰNG NỘI DUNG CONTENT MARKETING
- Xây dựng nội dung Website, Blog, GBP
- Nội dung Social Media
- Ý tưởng Content vô hạn
- Công thức xây dựng Content thu hút
CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI
- Target mục tiêu bằng social media
- Influencer/KOLs/KOCs, Ambassador
QUẢNG CÁO ONLINE & OFFLINE
- Website, Google AdWords và SEO
- Local Advertising
ỨNG DỤNG A.I. (TRÍ TUỆ NHÂN TẠO)
- Xây dựng Content social & video
- Viết Blogs & content SEO
- Lập chiến lược truyền thông MKT
Chuyên đề 2
SALE & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Thời lượng
09 Hours
THẤU HIỂU & THU HÚT KHÁCH HÀNG
- Thấu hiểu Insight khách hàng mục tiêu
- Hành trình trải nghiệm của khách hàng
- Chiến lược thu hút khách hàng
NGHỆ THUẬT TƯ VẤN & CHỐT SALE
- Kịch bản tư vấn dịch vụ (chat online & tại salon)
- Nghệ thuật tăng doanh thu (up-sell và cross-sell)
- Tất cả nhân viên đều có thể là Sales
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Chăm sóc khách hàng bằng “đắc nhân tâm”
- Xây dựng khách hàng trung thành
- Chính sách bảo hành dịch vụ
GIẢI QUYẾT PHẢN HỒI VÀ KHIẾU NẠI
- Phản hồi đánh giá từ khách hàng
- Xử lý khi khách hàng phàn nàn hoặc đánh giá xấu
- Bí quyết kéo khách hàng (đã rời bỏ) quay trở lại
Chuyên đề 3
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Thời lượng
09 Hours
TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO
- Cấu trúc tổ chức, phân chia công việc
- Phương pháp tuyển dụng đúng người
- Đào tạo nhân viên & phát huy thế mạnh
LƯƠNG & CHẤM CÔNG
- Hợp đồng lao động & thỏa thuận làm việc
- KPIs và đánh giá hiệu suất
- Chấm công và tính lương
- Khen thưởng và kỷ luật
QUẢN LÝ NHÂN SỰ
- Hiểu tâm lý để giữ nhân tài
- Kết nối và tạo động lực
- Phát triển thế hệ kế thừa
- Xử lý các vấn đề nội bộ
Chuyên đề 4
QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH
Thời lượng
06 Hours
KIẾN THỨC NỀN TẢNG
- Nguyên lý Tài chính kế toán cơ bản
- Các khoản thuế/phí trong doanh nghiệp
CHIẾN LƯỢC TÀI CHÍNH CHO NHÀ ĐẦU TƯ/STARUP
- Lập kế hoạch tài chính khi đầu tư
- Dự trù chi phí đầu tư
- Dự kiến doanh thu, lợi nhuận & thời gian thu hồi vốn
QUẢN LÝ NHANH ĐỐI VỚI CHỦ DOANH NGHIỆP
- Doanh thu ngày/tuần/tháng
- Chi phí hàng tháng
- Báo cáo nhanh: lãi/lỗ
- Tối đa doanh thu & Tối ưu chi phí
- Quản lý ngân sách hiệu quả
Quyền lợi
(50% học phí sẽ được chuyển vào Quỹ từ thiện BMT7 Foundation với mục đích cho các em nhỏ vùng cao đến trường)

Topaz Hoang
Thạc sĩ Kinh tế – Cử nhân Công nghệ Thông tin
Chuyên Gia Marketing & Quản trị Doanh nghiệp
Doanh nhân – Nghệ nhân Beauty (Nail/Lash/PMU)
Nhà Cố Vấn – Huấn Luyện & Đào Tạo

Học viện BeautiMarketing dồng thời cung cấp các khóa học cho nghề làm đẹp.
JOIN MY COMMUNITY
follow hoặc tham gia cộng đồng để xem các video chia sẻ kiến thức và nhận các tài liệu có giá trị
My Team
CÁC KHOÁ ĐÀO TẠO
(50% học phí sẽ được chuyển vào Quỹ từ thiện BMT7 Foundation với mục đích cho các em nhỏ vùng cao đến trường)